Información que Recopilamos

En meontraxilo recopilamos diferentes tipos de información para brindarte un mejor servicio de negociación presupuestaria. Esta información incluye:

• Datos personales básicos: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando te registras en nuestra plataforma
• Información financiera: Datos sobre tus ingresos, gastos y objetivos presupuestarios necesarios para personalizar nuestros servicios de consultoría
• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia para mejorar la experiencia del usuario
• Información de comunicación: Registros de conversaciones, consultas realizadas y feedback proporcionado a través de nuestros canales de atención

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada exclusivamente para mejorar nuestros servicios financieros y proporcionarte una experiencia personalizada. Los principales usos incluyen:

Prestación de servicios: Analizamos tu información financiera para desarrollar estrategias de negociación presupuestaria adaptadas a tu situación particular. Esto nos permite ofrecerte recomendaciones precisas y efectivas.

Comunicación directa: Te contactamos para confirmar citas, enviar informes de progreso y mantener actualizados sobre cambios en nuestros servicios que puedan beneficiarte.

Mejora continua: Analizamos patrones de uso y feedback para optimizar nuestras herramientas de negociación y desarrollar nuevas funcionalidades que respondan a las necesidades reales de nuestros usuarios.

Compartir Información con Terceros

meontraxilo mantiene estrictas políticas sobre el compartir información. Nunca vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

Sin embargo, podemos compartir información limitada en estas circunstancias específicas:

• Cuando sea legalmente requerido por autoridades competentes o en cumplimiento de procesos judiciales válidos
• Con proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a mantener y mejorar nuestra plataforma, siempre bajo acuerdos de confidencialidad
• En caso de fusión, adquisición o venta de activos, donde los nuevos propietarios mantendrán los mismos estándares de protección
• Para proteger los derechos, propiedad o seguridad de meontraxilo, nuestros usuarios o el público en general

Tus Derechos sobre los Datos

Como usuario de meontraxilo, tienes varios derechos fundamentales sobre tu información personal:

Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia completa de toda la información que tenemos sobre ti. Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días hábiles.

Derecho de rectificación: Si detectas errores en tu información personal, puedes solicitar correcciones inmediatas a través de tu panel de usuario o contactándonos directamente.

Derecho al olvido: Puedes solicitar la eliminación completa de tu cuenta y todos los datos asociados. Ten en cuenta que esto eliminará permanentemente tu historial y configuraciones personalizadas.

Derecho a la portabilidad: Puedes solicitar una exportación de tus datos en formato estructurado para transferirlos a otros servicios si así lo deseas.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información financiera y personal:

• Cifrado avanzado: Toda la información se transmite usando protocolos SSL/TLS y se almacena con cifrado AES-256
• Acceso restringido: Solo personal autorizado con necesidad específica puede acceder a datos de usuarios, bajo estrictos protocolos de seguridad
• Monitoreo continuo: Sistemas automatizados detectan y previenen intentos de acceso no autorizado las 24 horas del día
• Copias de seguridad: Realizamos respaldos diarios de toda la información en servidores seguros y geográficamente distribuidos
• Auditorías regulares: Evaluaciones trimestrales de seguridad realizadas por empresas especializadas independientes

Retención y Eliminación de Datos

meontraxilo mantiene tu información solo durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos descritos en esta política:

Datos de cuenta activa: Mantenemos tu información mientras tu cuenta permanezca activa y durante 12 meses adicionales después de la última actividad registrada.

Información financiera: Los datos relacionados con tus consultas de negociación presupuestaria se conservan durante 5 años para cumplir con regulaciones financieras aplicables.

Registros de comunicación: Las conversaciones y consultas se mantienen durante 3 años para garantizar calidad del servicio y resolver posibles disputas.

Eliminación automática: Nuestros sistemas eliminan automáticamente información expirada siguiendo protocolos seguros de destrucción de datos.

Transferencias Internacionales

Aunque meontraxilo opera principalmente en España, algunos de nuestros proveedores de servicios técnicos pueden estar ubicados en otros países de la Unión Europea.

Todas las transferencias de datos fuera de España se realizan exclusivamente dentro del Espacio Económico Europeo, garantizando el mismo nivel de protección establecido por el RGPD.

En el caso excepcional de transferencias fuera de la UE, implementamos salvaguardias adicionales como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma y no se pueden desactivar
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio para mejorarlo
• Cookies de personalización: Recuerdan tus preferencias y configuraciones para ofrecerte una experiencia personalizada
• Gestión de cookies: Puedes controlar las cookies no esenciales a través del panel de configuración de tu navegador

Menores de Edad

Los servicios de meontraxilo están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad.

Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental apropiado, eliminaremos inmediatamente esa información de nuestros registros.

Los padres o tutores que crean que hemos recopilado información de un menor pueden contactarnos para solicitar la eliminación inmediata de dichos datos.

Cambios en la Política

meontraxilo se reserva el derecho de actualizar esta política de privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable.

Te notificaremos sobre cambios significativos con al menos 30 días de antelación a través del correo electrónico registrado en tu cuenta.

Los cambios menores, como correcciones de formato o aclaraciones que no afecten tus derechos, se publicarán directamente en esta página con actualización de la fecha de modificación.

Tu uso continuado de nuestros servicios después de la entrada en vigor de los cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.